投诉途虎养车(线上商城)霸王条款

网友保保_G7wOvunH

处理中

我于2024年11月15日在途虎养车*台购买了三条普利司通防爆胎,其中一条防爆胎于2025年7月27日因扎钉漏气在途虎门店补胎蘑菇钉(80元),补完后漏气,第二次补完后仍漏气,直到2025年9月20日第三次补胎时,工作人员发现轮胎内壁开裂,门店说是轮胎质量问题,申诉后途虎客服回复是因缺气碾压导致,互相推卸责任,就算是缺气碾压导致也是因为门店多次补胎仍漏气的结果,经过多次协调,途虎客服回复只同意赔偿轮胎费用的50%(414.5元),不包括补胎费用80元,而且途虎售后处理问题的态度能力也是差劲,不去查实问题,不谈责任,还推卸责任,刚开始只同意赔偿几十块钱,连补胎费用都不够,几十块钱就想着把人打发了,纯恶心人。我的诉求是赔偿我的全部轮胎费用和补胎费用。

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