商家霸王条款拒退全款

网友保保_zoEvRJxe 2025-11-12

已完结

本人于2025年11月11日在微信*台给西安知行寰球信息科技有限公司转账购买学*资料，未经使用。商家霸王条款存在不合理扣费进行威胁不予全额退款

投诉进度

用户评价

2025-11-12 17:17:19

用户申请完结

2025-11-12 17:16:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-11-12 14:55:18

补充内容

商家霸王条款强迫消费，退费手续费高服务费高，客服不予全额退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 12:45:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-12 12:44:53

投诉信息

其它

投诉问题：

合同纠纷霸王条款售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

99926711

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