抖音商城退货垫付运费不退
网友保保_716206c7
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在抖音购买商品 因商品存在致癌物需要退回 抖音*台安排了上门取件让消费者先垫付运费 但是垫付完十一天了迟迟不退运费 在线客服和电话专员来回踢皮球,浪费消费者时间,要求十倍赔偿!
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