优酷会员关闭自动续费后仍扣款

网友保保_HuvtbVE2 2025-11-12

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我在上个月购买了会员，关闭了自动续费还是扣款，申请退款一直没有回应

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2025-11-12 16:00:11

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用户发起投诉

2025-11-12 13:13:51

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投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99926934

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