抖音商城虚假发货少发商品
网友保保_GIfH9yQL
已完结
本人于11.10日在抖音*台买了两双鞋子，11.11收到快递拆开发现后同一个订单商家发了一个快递单号买了两双鞋子但是包裹里实际上只有一双鞋子，当时变联系商家反映情况然而商家却未予理会！多久联系都未果商家虚假发货！并且反映给抖音*台也不处理解决！特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，要求尽快解决处理，退还给我支付的269款项。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
期间多次联系了抖音官方客服介入该订单售后处理问题，每次售后电话结论都是让我继续等待，抖音平台对该商家的监管毫无力度，放任商家虚假发货等欺骗拖延行为！
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