投诉欢太科技未成年人充值
网友保保_GIVqP8Tq
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我家小孩(9岁)在2025年11月1日,11月2日,11月8日和11月9日在家长不知情的情况下玩家长手机,并在该公司的蛋仔派对游戏中进行了58次充值,共计5025元,消费记录在家长手机支付宝上都有,这严重超出了未成年人对金钱消费的认知,该公司以该小朋友是二次充值不予退款,根据《中华人民共和国未成年人保护法》及《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,该公司应退还充值款
