淘宝大疆旗舰店退货不退款

网友保保_cLoAV6pP 2025-11-12

已完结

在淘宝大疆旗舰店买了一台云相机 2025年11月7号买的，11月8号退货退货后商家已快递到付的理由拒绝我的退款，但实际上快递没有到付，后面拒绝的理由变成了需要检测一直不给我答复，退货是因为商品质量问题

投诉进度

用户申请完结

2025-11-12 20:32:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 18:31:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-12 15:11:47

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2799元

投诉编号：

99927987

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