老凤祥以旧换新隐瞒克重及收费
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我于2025年11月11日在老凤祥藏宝金巴南万达店，以旧换新，旧金合计为12.06克足金，在换金过程中，店员从未告知一口价商品克重，以及商品标签也未标明克重，并且付款前未告知换克重有折旧费，以及置换明细怎么算的差价也未告知，付完款后我询问怎么算的时候才告诉我，但计算里面的折旧费以及每克不是按当天的售卖价而是别的价折算都未提前告知，售后明细也是一句话带过就叫我签字，并且他们开给我的什么保证*上有笔墨修改也未告知我，店员存在隐瞒欺*行为，并且付款后也未开具发票。付完款我还未离店的时候就察觉不对感觉克重少很多当时就提出想要更换置换方式结果被店员以已经开出保证*系统不能修改给拒绝，事后3小时内带上家属再次协商也拒绝更换，置换后的新金重量合计为7.26克并补了差价388元，新金重量是事后自己发现的，一口价单价金额已超市场价*一倍。我的诉求退回旧金
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