哈啰出行扣350元保证金不合理

网友保保_nFdFnrzG 2025-11-12

已完结

说我线下交易让我交了350块钱，108.5的单子，对面给我120！我怎么可能线下，我就差那一块五了吗，打客服给我说保证金不退！我加个微信肯定让他线上付啊，我这边还没来得及沟通呢，这边就扣我350保证金

投诉进度

用户评价

2025-11-13 00:24:11

用户申请完结

2025-11-13 00:24:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 23:59:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 23:59:03

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用户发起投诉

2025-11-12 17:15:42

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款不予退款

投诉诉求：

退款道歉撤销处罚

涉诉金额：

350元

投诉编号：

99929151

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