申通快递无故退回包裹且信息不实

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我于2025年11月9号购买的真空收纳在2025年11月12号中午12点多被申通无故退回,并且这个退回的原因是说客户拒收,但我根本就没有看到这个快递到达。我打电话给申通客服,他说是店家拦截的,但是我已经详细询问了店家,他那边并没有拦截,我非常生气,在这后一天我就要离开这个城市,我非常用到这个东西,莫名其妙给我退回,也没有给我准确的答复。

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