优酷未经告知自动续费要求退款
网友保保_567df807
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我要求退还我所有的会员钱 这钱在我不知道的前提下扣款扣了我50多笔每一笔是29 我今天才发现 我接受不了我要求优酷会员钱全额退还到我的扣款账户上 在消费者前五日也并没有已来电的方式去提醒我我今天发现了要是不发现会扣到什么时候。。。每一笔消费我都能够去提交证明 我要求退还属于我的个人财产 否则我将报警用法律去维权 维护我的个人资产
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关于自动续费，我要求退款，根据网络记忆管理法规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者，消费者消费者自行选择消费与否，而你们平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
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