拼多多发错货且运费补偿不合理

网友保保_FYtcYR32 2025-11-12

已完结

： 2025-11-07 21:36:40 我申请退货原因是商家发错货，我要退货我咨询拼多多客服说运费不够怎么办？拼多多说你先垫付，然后确认收货之后再补偿给我运费，我一共花了118拼多多只补偿了我8.37

投诉进度

用户申请完结

2025-11-12 20:02:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 19:11:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 19:11:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-12 17:40:51

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发错货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

118元

投诉编号：

99929359

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