订错房未入住被强制扣款

网友保保_HSliVIMJ

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我们本来想订周五周六的房 但由于订错 订到了周二周三由于太忙迟迟没有发现直到周三才来了短信说显示我们入住成功 但周二晚酒店也并没有像我们打电话第二天直接显示入住成功 联系了电话客服 说必须要经过商家同意才能像我们退款 但作为商家肯定不愿意索赔 并且其态度恶劣 我们作为学生并不能承担这笔损失 这种强制未入住付款我们并不接受

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