扑淘商城购买商品超时不发货

网友保保_B3X0TDr4 2025-11-12

处理中

我在5月10号在QQ音乐扑淘商城购买的商品未在指定时间内发货客服不给予退款，目前未收到货没有确定发货日期

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消费保投诉平台跟进

2025-11-13 08:01:08

跟进内容

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2025-11-13 00:59:39

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用户发起投诉

2025-11-12 19:35:23

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投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

超时不发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

948元

投诉编号：

99930154

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