未成年人私自充值要求退费

网友保保_4eSyWl4T 2025-11-12

处理中

我于2024年12月到25年10月充值记录，充值并非本人只是家里孩子拿着我的手机偷偷充值我一概不知

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用户发起投诉

2025-11-12 19:39:34

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投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

919元

投诉编号：

99930186

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