美宜佳店员态度恶劣拒绝退款

网友保保_5AIwzZr5 2025-11-12

已完结

我在2025年11月12日19点20左右广东省源城胜利回迁点美宜佳里购买了德芙巧克力43g，发现有碰一碰优惠没使用，并且只在门口站了，要求退款重新购买，店员态度恶劣骂我大学生薅羊毛，说货不可以退，最终解释了好久才给我退，但是他的态度非常恶劣，一直在那说我薅羊毛有问题，可惜事发突然没有录音，

投诉进度

用户申请完结

2025-11-13 21:42:53

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-11-13 17:08:10

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-13 01:07:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 01:07:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-12 19:41:22

投诉信息

美宜佳

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

8.7元

投诉编号：

99930202

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