智行火车票强制捆绑出行宝消费
网友保保_gJ2O92el
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我在2025年11月12日通过智行火车票APP购买从深圳到海口的机票。购买时商家强行绑定34.9元的出行宝，里面有1个5元的优惠券，是必须使用，不能选择不使用的，但是在出行宝的说明里面说消费5元优惠券就不能退返34.9元的出行宝，联系商家退款只退款3.9元。商家存在强迫消费、捆绑消费、欺瞒消费者行为。投诉诉求要求退回出行宝额外费用26元，因为5元优惠券已经抵扣机票费用了。
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