爱企查未经告知自动扣费59元
网友保保_4DFfcVxf
处理中
我在2025年9月17号下午14点46分购买了0.5元爱企查七天会员服务。然后在七天后，在我不知情的情况下，它自动从我的支付宝里面扣了59块钱，我查了扣款时间是2025年9月24日下午14点50分，这期间我没有接到到期续费电话和短信。后面发现我第一时间关闭了续费功能，我打电话给爱企查客服都是自动语音功能没有人工服务。诉求：退还一个月59元会员费。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
