未成年人冒用身份充值2.5万元

网友保保_Ny6365gU 2025-11-13

处理中

尊敬的领导我叫王成国，我儿子拿着我的身份证，登记捕鱼，捕鱼公司，说是成年人玩的，我也不知道怎么弄，求助我儿子一共充了，25100块，维权实在太难了，我也不会弄，希望领导们重视，我是小学文化，也不知道怎么弄，我说的每句话都是真的，如有假话，我愿意付一切，我愿意负一切法律责任

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-13 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 11:32:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-13 10:33:41

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

25100元

投诉编号：

99933040

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