借呗未履约扣款并泄露信息
网友保保_87811acf
已完结
10月30约定好分期方案,按照电话约定,我于11月3日还入首付款当天致电要求扣款告知要2-3天,后5号再次致电要求扣款又告知我加急,11月13号致电投诉后告知16号为扣款日,早上和客服约定好以后接着第三方催收公司来电,既然我按照你们约定进行处理事宜,为何还要把我个人信息委托到第三方,并且在我询问公司名称时拒绝提供,严重违反了催收公约,并且我既然达成方案扣款是你们支付宝的事情,不是我没履约,贷后管理非常有问题。
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没想到官方的处理没有结果,最后是委托方解决的问题。
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