郑州中原科技维修*板价格欺诈
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本人于2025年9月21日17时30分左右，前往河南省郑州市二七区通讯器材大世界三楼3119室“中原科技”（联系人：阿龙，电话：185****9653）维修*板，期间遭遇价格不透明、虚高收费、诱导消费等不正当经营行为，具体情况如下： 维修前，他明确提出仅需更换*板外屏触屏，并多次询问全部维修费用，商家仅告知“手工费50元、维修费190元（含新配件）”，未主动说明触屏具体更换部位，也未签订任何维修协议或提供费用明细。维修过程中，商家未在店内操作，而是携带我的*板随意走动，让我对其是否实际开展维修产生合理怀疑。维修完成后，商家提出总收费240元，该价格远高于市场合理价（同类维修市场价约50元以内），较同楼层门店及线上多家店铺高出*三倍，明显虚高。 更令人不满的是，维修后不到一周，*板出现黑屏问题。我当即联系商家检查，对方没有让我看检测结果，未经核实便声称是屏幕故障，诱导我自行购买新屏幕并支付其手续费。因考试安排，我暂缓维修，期间未委托任何第三方触碰*板屏幕。直至11月12日晚，我前往其他维修店咨询时，被明确告知*板外屏幕触摸本身没有任何需要更换的配件，商家此前的说法纯属误导，若轻信将造成不必要的额外支出。 在沟通中，我多次要求商家提供完整报价明细、配件付款记录及维修监控，对方先是主动提及调取监控，后续却反复推脱；索要账单时，始终以“月结”“尚未核算”等理由含糊其辞，还以“工作辛苦”“客户太多记不清”等话术转移责任。维修当天，商家曾明确表示配件是从同行店铺购买，支付190元且有付款记录，后续却改口称采用月结模式，仅有手写账单——手写账单缺乏客观性，无法作为合法收费依据。商家未能提供配件真实付款凭证，实质构成变相强制交易。 经核实，商家的上述行为已违反《消费者权益保护法》第二十一条、第二十四条、第五十五条及《价格法》第十三条、第十四条规定，属于价格欺诈、诱导消费、不明码标价的违法行为。结合店内人员说辞一致、操作娴熟的情况，可见该不正当经营行为并非个例，而是惯性操作，其利用用户“急用设备”的心理诱导交易，若不及时制止，将持续侵害更多消费者权益，扰乱郑州维修市场正常秩序。 目前，我已完整保存销售凭证相关证据，可随时配合提交。现提出以下诉求： 1. 要求商家退还超出市场合理范围的全部不合理收费240元；
投诉进度
