申通快递丢件且无物流信息
网友保保_lSAD0Djf
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我10月20号在快手*台鸭鸭羽绒旗舰店295买了一件羽绒服，但是在10月24号取到了，然后不喜欢退货，点了上门取件，快递员10月26号把快递取走了，并且上传了取件码，我这边收到支付运费，把运费支付了以后就没管了，在11月8号快递莫名签收了。随后发现一直没有寄件物流信息，但是快递已经被拿走了，运费也付过了，现在重新找商家退款商家说没收到退货信息不给退
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