京东家政服务地址错误且拒退款
网友保保_ByhN4S8J
处理中
我于10月1日在京东家政自营旗舰店*台购买了家政4小时服务，当时我想修改时间和地址，但是他这个*台没有修改时间和地址的选项，我就联系在线客服，让他给我修改。然后他不能修改，我就去打了京东客服的电话。客服给我说，让我呃，支付50块钱的违约金，我说可以。然后他说他要联系一下保洁，我说那你去联系完给我回电，过了一会儿他给我回电了，他说保洁已经开始敷了，当时都不是我预约的服务时间。他说保洁开始服务了，而且也也不是服务的我下单的地址，有录音可以证明。然后我就告诉他，下单的不是我下单的地址，我就要求他去给我退一半的费用，然后他们这边不认可，也不给我处理。一个月都不处理，自己给我完结工单。客服服务态度也非常差。并且我已经给12345和京东售后客服反馈了没有任何结果，不给我解决我就一直投诉
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