乐刻私教课退款遭拒且服务态度差

网友保保_BvmShkWY 2025-11-13

处理中

在宜山路515号博库*城乐刻购买私教课，剩余11结课未上，要求全额退款，对方以扣除违约金为由，不予全额退款，多次协商无果，客服态度敷衍，说乐刻就是这个规定

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 19:43:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-13 18:36:06

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款态度恶劣

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

4180元

投诉编号：

99937098

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