卡博士无法退款侵害消费权益

网友保保_giALuzyK 2025-11-13

处理中

我于2025年9月 26日在微信电商*台(店铺名)购买卡博士，消费20元，想要退款后出现无法退款问题，侵害了我的消费自由权益，我的诉求是退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 20:25:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-13 20:10:58

投诉信息

卡博士

投诉问题：

退款不及时霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99937706

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