微店商家逾期未发货且拒绝退款

网友保保_fbc2f506

处理中

我于2025年7月14日在微店“根本吃不完同人工作室”购买了一个同人娃娃,娃娃和邮费加起来一共49.9元。卖家承诺页面说最长工期是60天,但是此后一直没有任何发货通知,包括卖家的通知群里问他任何消息也得不到回复。九月份承诺11月发货,到了11月仍然没有发货消息,询问卖家客服回复非常缓慢,并且不仅11月份无法发货,后续什么时候能够发货也没有任何的保证和说明,只能无限期等待。申请退款卖家还一直拒绝。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像