小哈换电包月套餐退还不畅

网友保保_JQsHvBWn 2025-11-14

处理中

在小哈换电包月套餐两年，11月12号回老家有点事，归还电池。可套餐还在生校中，打客服电话客服叫我打区域人电话，现在是两边都在推托，不受理，还说套餐费会一直扣下去。太恶心人了

投诉进度

企业跟进

2025-11-14 14:39:13

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消费保投诉平台跟进

2025-11-14 06:34:50

跟进内容

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2025-11-14 06:34:44

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用户发起投诉

2025-11-14 06:31:44

投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

霸王条款申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

268元

投诉编号：

99939397

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