账号被封且退款未处理

网友保保_ehTOrYJF 2025-11-14

处理中

刚开始申请退款不成功，后面账号给我封了，钱也没有退回来，申请解封我的账号

投诉进度

企业跟进

2025-11-14 14:41:31

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-14 09:14:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 09:14:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-14 09:06:05

投诉信息

龙威互动-223乐园

投诉问题：

帐号被封充值问题客服不处理

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

1040元

投诉编号：

99939695

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