途虎养车更换刹车片后异响且服务态度差
网友保保_4iysC195
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2025年11月5号 我在途虎App上购买了汽车刹车片（前刹车和后刹车）2025年11月7日预约了到店更换刹车片 更换后刹车片出现异响 我第一时间联系了门店工作人员 工作人员给我说正常的需要磨合一下 于是过了两天声音越来越大 我又一次找到途虎工作人员 他回复我要求更换刹车片 我就问工作人员 你们刚开始说需要磨合 现在都不检查一下就说要更换刹车片 也太不负责了吧 工作人员就让我把车到到门店给我看一下 2025年11月13日 我要车开到门店 她们根本不给我维修 也不为我售后 让我找客服 把我凉在旁边一个多小时不处理 我就询问工作人员 工作人员态度及其恶劣 对我凶吼 还让我去投诉 随便我 后来我联系到途虎人工客服 她们才勉强的给我处理了一下 可以第二天我开车上班车子刹车片异响依然没有处理好 我再一次找到人工客服却未果 人工也不理会
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