腾讯游戏充值未到账且吞钱不处理

网友保保_PZ2OIxyJ 2025-11-14

处理中

微信穿越火线极速版游戏内大量玩家游戏币全部清零，且充值后道具未到账，直接吞钱，连续好多天也不发布公告说明，迟迟未不修复退还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 12:05:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-14 11:31:46

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

游戏BUG 充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

7元

投诉编号：

99940824

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉