请求解封《三角洲行动》无辜封禁账号

网友保保_YkL7Noaz

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尊敬的腾讯游戏客服团队负责人:您好!我是腾讯旗下游戏《三角洲行动》的玩家,我写这封信是为了申诉我的账号在*期遭到的不公正封禁,并反映客服渠道长期失效、问题得不到实质性回应的糟糕体验。 我自游戏上线以来投入了大量时间、已累计充值上千元,购买了游戏内许多皮肤。我对该账号有着深厚的感情,始终遵守游戏规则,从未参与任何违规行为。 我从未使用任何辅助工具和插件,随后直接导致账号封禁长达十年,没有任何征兆。 我第一时间通过腾讯客服公众号申诉,但多次请求均被AI自动回复敷衍,未得到任何人工客服的有效回应.我尝试通过多个渠道联系客服,均被“踢皮球”,甚至其他游戏的客服直言“三角洲咨询量过大”,侧面反映出该游戏问题频发且官方未妥善解决。 这种逃避责任的态度,令人极度失望。若账号无法解封,我要求贵公司退还我账号内的充值金额,以弥补我因此遭受的经济损失。期待您的回复,盼望着能得到解封账号的好消息。

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