华为Mate X6使用4个月展不*售后拒免费修

网友保保_0bumQ1id 2025-11-14

处理中

本人7月份买的华为mate X6折叠手机，手机使用4个月就出现故障导致手机展不*，到华为售后不予免费维修。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 12:24:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-14 12:22:21

投诉信息

华为

投诉问题：

产品故障保修期内收维修费屏幕故障

投诉诉求：

免费维修解释维修费用减免

涉诉金额：

13000元

投诉编号：

99941258

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