12306订单退款未完成要求退差额
网友保保_X257VcS2
已完结
我在2025年10月23日购买706元的订单共3笔，在10月31日申请退款，但是只退了254和191，还差1笔191没有退成功，我要求退款191。
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没有解决问题
消费保投诉平台完结
处理结果
12306回复：您好，因涉及部分信息需要详细核实，请投诉当事人致电当地铁路人工客服（区号+12306），将详细情况告诉工作人员进行咨询投诉 ，我们会竭诚服务
解决方式
已解决
解决方案
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