小米影视会员赠品错发且客服不处理
网友保保_GcVfkq36
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我在小米影视会员，连续充值5年，他们承诺赠送爱奇艺会员，我用133****5498的手机号充值，小米把爱奇艺的权益给我充值到了158****0416手机号，连续连续5年。第1次领取完爱奇艺会员后，以后每年默认充值到158的手机号。因为没有因为没有明显的提示，最*4年的权益都被充值到了158手机号。我这4年都没有享受到该权益。 小米影视并没有给用户任何的选择的机会和更改手机号的机会。没有任何界面能够更改手机号。 我把问题投诉后，小米的客服专员一概不受理，拒绝处理，让我联系爱奇艺。多次关闭客服订单。 我要顺便投诉客服人员工号226000 因为并没有给用户更改的机会，明年如果再充值小米影视会员，一样会错误发放。这属于他们的产品业务逻辑缺陷。
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