京东外卖因改地址导致超时未处理

网友保保_K43PEzVS 2025-11-14

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25年11月14号应该顾客要改地址导致下一单超时，狗东申诉不过

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消费保投诉平台跟进

2025-11-14 15:59:36

跟进内容

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2025-11-14 15:59:28

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用户发起投诉

2025-11-14 13:37:24

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投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理逾期未配送报错地址

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

1.15元

投诉编号：

99941792

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