未开通会员被莫名扣费499元

网友保保_hYlnbdPw 2025-11-14

处理中

我于2025年11月14日，莫名其妙的被这个企业扣费499，企业给我的解释得是玩开通了一个会员799，我没有开过这个会员，莫名其妙的给我进行扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 16:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 14:17:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-14 13:47:29

投诉信息

泰深优选-韶关市泰深科技

投诉问题：

诈骗虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

99941869

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