申通快递丢件且赔偿不合理

网友保保_ZTFHnkS7 2025-11-14

处理中

我在11月6号让金色时光母婴店店员寄了一桶君乐宝宝爱奶粉，是我领取的生育补贴奶粉，一罐奶粉310，到今天11月14号了，再罐奶粉，我还没有收到，快递公司说这款奶粉给我丢了，说我提供不了物流单号，只赔偿我十倍运费，快递只有揽收，我只能有快递单号，没有物流单号，并且这罐奶粉丢了以后，我后续四罐补贴的奶粉都领取不了，上千块钱的东西只给我赔偿十倍运费60块钱。

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用户发起投诉

2025-11-14 14:07:20

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投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

1550元

投诉编号：

99942042

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