申通快递无故退回邮件并签收异常

网友保保_9TE5Uhw2 2025-11-14

处理中

我于11月5日在闲鱼购买商品，11月7日发货，11月11日偏离至宝山，12日显示签收，14日卖家联系我说被空包退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 14:31:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 14:31:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-14 14:10:07

投诉信息

申通快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99942061

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