京东STIGER旗舰店货不对版不处理
网友保保_ZQwFPKAJ
已完结
我于2025年11月10在京东*台STIGER官方旗舰店，购买的STIGER【66W快充丨自带插头】充电宝迷你自带线20000毫安时大容量超级快充1/2万移动电源！但实际收到了的移动电源即是10000mah38w的商品。与京东网页上标注的商品规格或参数完全不符合！当日收到货后随即与商家及京东*台客服反馈信息，多次电话联系京东*台客服己过72小时仍无相关信息反馈于我及处理问题的结果。 我的诉求：补发STIGER品牌的20000mah66W的移动电源或“依据《消法》第 24、55 条，要求退货退款并增加赔偿金额（价款 3 倍且不低于 500 元）。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
