预付费用不退，客服推诿不处理
网友保保_KRAupUFR
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我于2024年11月左右购买随身无线网，一开始每月一次充值，2025年五月开始需要预交费用，现在里面还有33元，设备我不用了，想退还剩余的钱，和客服沟通了好多次，重复问我七八次了原因了，一直就是推荐新的套餐，问题一直解决不了
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