怪兽充电乱扣押金且客服不处理

网友保保_fu3IcyNj 2025-11-14

已完结

我在24年8.14九点55借的充电宝使用了两三个小时就归还了昨天突然扣款我99找客服了也不解决说给我打电话也没打客服也说了充电宝正常入仓那为什么还扣我押金一直推脱把问题往我身上推而且在还完充电宝之后我就找过客服没给我解决如果不是昨天支付宝扣钱我都还一直不知情

投诉进度

企业完结

2025-11-19 13:37:44

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 16:16:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 16:16:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-14 15:19:00

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

联系不到客服不予退款计费有误

投诉诉求：

退款退还押金改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99942685

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉