华为智慧屏送装分离且客服无响应

网友保保_MH0AefxU 2025-11-14

审核中

购买了智慧屏，选择了送装一起，华为说是电视先发到他们安装工程师手里，检查没问题一起送货安装，现在莫名其妙的已经由快递送到家里，并且没人联系安装，多少客服电话都没任何回复

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 17:34:58

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用户发起投诉

2025-11-14 15:41:14

投诉信息

投诉问题：

超时不发货响应时间长

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99942851

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