携程预订半小时内取消被收高额违约金
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2025年11月14日13:40左右预定澳门莱斯酒店,后发现与行程有冲突,在14:00已联系携程退订单,并致电酒店方,表示不需要违约金,让我们跟*台沟通。*台表示无法退单,需要支付违约金,我方不接受,并表示酒店已说明无须违约金,*台表示会再次协商。最后*台仍要求支付400港币违约金,酒店房也连同改口,说要听*台的。预定时间整体不超过30分钟,违约金高达50%。 订单号:1128143****48015 要求退回违约金。
