去哪儿*台机票溢价投诉
网友保保_5jd37SvL
处理中
本人于2025年12月4日在微信小程序去哪旅行*台购买了北京到哈尔滨往返机票，实付金额为990元。于2025年12月13日在航旅纵横上查看，价格为810元。*台溢价过于严重。要求全额退票或退补差价。维权并不顺利，客服拒绝。客服说不存在*台有收取顾客额外费用。但有180的差价，不知道差价给了谁，且全程沟通不是很顺利，第一通电话打完之后没有人理会，再次拨打第二通询问才给解决。第二通电话说不可以，本人邀了客服工号，说向上申报进行处理。明明可以解决，一直拖着不进行处理。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
已介入
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
