网易游戏无故封号并要求充值解封

网友保保_FU4N5Yql 2025-11-14

审核中

10月28日我正常游戏中角色无故被封禁游戏提出的所谓解封要求就是要玩家自己充钱进行解封，此行为不仅对玩家权益进行侵害，还构成了引导性消费，让游戏行为变成了敲诈勒索。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 16:32:02

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用户发起投诉

2025-11-14 16:04:11

投诉信息

投诉问题：

帐号被封霸王条款收费不合理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

99943074

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