圆通快递延误且无故退回包裹

网友保保_ZOty9qlq 2025-11-14

审核中

抖音商城购买的商品。寄到成都了一直不配送。催促了之后快递不仅不配送并且原路退回了。投诉了之后圆通有两次打电话联系。但是电话打过来响铃五秒或者刚接通就马上挂断。几次打95554反应问题无果…

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 19:07:34

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用户发起投诉

2025-11-14 16:40:04

投诉信息

投诉问题：

邮件无故退回延误邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿解释快速配送解释

涉诉金额：

139元

投诉编号：

99943374

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