德邦物流多次承诺配送未兑现

网友保保_T7NnoowD 2025-11-14

处理中

多次承诺配送都不配送，自己员工失误最后让客户承担！投诉也不解决，就拖延敷衍，随便给一个方案，客户不接受就搁置，那里投诉他们也不怕的态度！

投诉进度

企业跟进

2025-11-14 18:15:24

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 18:07:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 18:07:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-14 17:26:49

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

1231元

投诉编号：

99943706

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