京东秒送无故扣费且拒绝申诉
网友保保_2GrXsdvv
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我是京东秒送骑手，我要投诉京东*台乱扣骑手配送费，我11月11号晚上10点22分接到波客派炸鸡汉堡的单，当我到店取餐时商家那还没做出来，前面还有十几个订单没做，我就在*台上报备商家出餐慢，然后就去取其他订单，过了十多分钟回来取这个餐时商家还是没有做出来，我就在*台上餐商家出餐慢拍了个照片，*台就显示上报成功了，手机界面弹出取消订单和继续配送两个选项，我就点了取消订单，然后就去送其他单了，当时明明上报成功了我才走开的，谁知道第二天上午11点38分*台在我不知道的情况下扣了我50块钱的违规取消费，还不给申诉，后面我找客服，客服说是公司规定的无法申诉，理由是我照片没拍好，我就问他那什么我到时上报时是上报成功了，既然上报成功了那为什么第二天还要扣我的钱，如果我当时上报不成功强制取消配送，那扣我50我认，但是明明上报出餐慢成功了还要扣我的钱，我照片拍不好就不要给我上报成功啊，然后客服就不说话了，过了几秒她又说这是公司规定的不能申诉退款，反正怎么说她就去这句话！他们是理亏了没话说才一直说这是公司规定，我的诉求就是退50块钱给我，我送了5个多小时才60块钱，就被他找个理由扣了50块，我希望*台可以帮帮我拿回我辛苦挣的血汗钱
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