圆通快递丢件且服务态度差

网友保保_kehx2AaK 2025-11-14

审核中

一、投诉方情况概述 2025年11某4日，本人与朋友微信交易，遭遇快递员入库时丢失快递事件，与驿站人员对接对方态度消极不予回复。具体信息如下：快递单号：YT25****0409167 入库时间：2025年11月4日15：25 快递丢失件数：1 下单实付金额/货值：225 二、投诉诉求现恳请核实情况，并按规定裁决圆通快递。若经核实，请*台按货值全额赔偿给损失方，并警示*台提升其物流服务水*！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 19:50:20

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用户发起投诉

2025-11-14 19:17:29

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投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

225元

投诉编号：

99944444

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