12306重复支付不退款且客服无法接通

网友保保_SP5eeTmr 2025-11-14

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我不小心在12306重复支付了两次还不给我退款打客服电话一直不是人工真的是无语了

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2025-11-14 20:46:15

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用户发起投诉

2025-11-14 19:35:38

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

240元

投诉编号：

99944549

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